Chaque accueil est personnalisé : Un professionnel de préférence, l’éducatrice(teur) de jeunes enfants, assure un temps de communication avec chaque famille lors des accueils et départs des enfants. Ainsi les besoins de chacun peuvent être repérés (à la fois pour les enfants : besoins physiologiques, psychologiques et affectifs, mais également pour les parents : questionnements et respects des choix éducatifs).

Lors des accueils, l’éducatrice(teur) de jeunes enfants est donc présent(e) auprès des familles. L’autre professionnel(le) assure l’accompagnement du groupe d’enfants présents en salle de jeux.

La qualité de l’accueil est primordiale afin d’instaurer un climat de confiance pour :

• Apprendre à se connaître.
• Suivre et encourager le parent dans sa fonction parentale.
• Permettre de se sentir libre de poser des questions à la compréhension de l’autre.
• Veiller à une bonne transmission des informations.

Accueil du matin

C’est un temps de transition entre la famille et la micro-crèche et un temps privilégié d’échanges et de transmission.

Pour cela, un membre de l’équipe se détache du groupe pour venir accueillir chaque enfant personnellement. La qualité des relations entre les parents et le personnel est essentielle ceci, afin de connaître le contexte familial de l’enfant et de s’adapter à ses besoins spécifiques.

Les informations recueillies permettent aux professionnelles(ls) de comprendre le comportement physique et affectif de l’enfant sur la journée (exemple : le recoucher s’il a peu dormi la nuit). Les renseignements les plus importants sont notés dans l’outil informatique de liaison à disposition de l’équipe (et ne pourra être consulté que par celle-ci).

Accueil du soir

Tout comme l’accueil du matin, l’accueil du soir est un temps fort de la journée. Lors de l’arrivée des parents, un(e) professionnel(le) se rendra disponible pour accompagner les retrouvailles.

Les professionnels(les) échangeront ensuite sur le déroulement de la journée (jeux, repas, sieste, soins…).